Warunki korzystania z usługi

1. Wprowadzenie i zakres obowiązywania

Niniejsza polityka kompleksowo opisuje zasady oraz prawa użytkowników związane z korzystaniem z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych oraz innych platform, w tym przeglądaniem, wyborem i zakupem mebli oraz korzystaniem z powiązanych usług dodatkowych. Zawsze kierujemy się zasadą „klient na pierwszym miejscu”, dążąc do zapewnienia wysokiej jakości, funkcjonalnego i komfortowego doświadczenia zakupowego w zakresie wyposażenia wnętrz.

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prawa użytkowników na każdym etapie korzystania z naszych usług i zapewnić pełne bezpieczeństwo transakcji.

2. Konto użytkownika i odpowiedzialność serwisu

Konto użytkownika

Podczas rejestracji konta użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i zgodnych z prawem danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz adres e-mail. Dane te są wykorzystywane w celu weryfikacji tożsamości, realizacji zamówień oraz zapewnienia spersonalizowanych usług.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Konto użytkownika stanowi podstawowe narzędzie realizacji zamówień i wszelkich działań na platformie, dlatego użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane z jego konta.

W przypadku wykrycia nieautoryzowanego logowania, podejrzanej aktywności lub naruszenia bezpieczeństwa, użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta. Podejmiemy odpowiednie działania w celu zabezpieczenia konta. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za szkody wynikające z zaniedbania użytkownika w zakresie ochrony danych dostępowych.

Zakres odpowiedzialności serwisu

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić stabilne i bezpieczne działanie strony internetowej. Jednakże w przypadku wystąpienia siły wyższej, awarii technicznych lub innych zdarzeń niezależnych od nas, mogą wystąpić przerwy lub błędy w działaniu serwisu. W takich przypadkach podejmiemy działania naprawcze, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty wynikające z takich zdarzeń.

3. Informacje o produktach, dostępność i ceny

Szczegóły produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz specyfikacje techniczne były rzetelne i aktualne. W przypadku wykrycia niezgodności użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić problem do obsługi klienta.

Dostępność w czasie rzeczywistym

Stan magazynowy może ulegać dynamicznym zmianom. W przypadku, gdy po złożeniu zamówienia okaże się, że produkt jest niedostępny, skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zaproponowania alternatywy lub dokonania pełnego zwrotu środków.

Ceny i ich zmiany

Ceny produktów mogą ulegać zmianom w zależności od warunków rynkowych lub promocji. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest ceną ostateczną. Zastrzegamy sobie prawo do korekty oczywistych błędów cenowych przed wysyłką zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zamówienia. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji dopiero po jego formalnej akceptacji przez nasz system.

Metody płatności

Oferujemy bezpieczne metody płatności, w tym płatności kartą płatniczą. W przypadku problemów z płatnością użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta.

5. Dostawa i transport

Czas realizacji zamówienia
1–3 dni robocze.

Obszar dostawy
Terytorium Polski.

Czas dostawy
Czas transportu po wysyłce wynosi zazwyczaj 7–12 dni roboczych, w zależności od warunków zewnętrznych.

Koszty dostawy
Dla zamówień o wartości poniżej 230 PLN koszt dostawy wynosi 23 PLN.
Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 230 PLN dostawa jest bezpłatna.

Cła i podatki
Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujące opłaty celne i podatki, dlatego klient nie ponosi dodatkowych kosztów.

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówień

Anulowanie przed wysyłką

Klient ma prawo anulować zamówienie przed jego wysyłką bez ponoszenia żadnych kosztów. W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta drogą e-mailową, podając numer zamówienia oraz powód anulowania.

Po potwierdzeniu, że zamówienie nie zostało wysłane, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–5 dni roboczych i przekazany na pierwotną metodę płatności.

Anulowanie po wysyłce

Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest możliwe. Użytkownik może skorzystać z następujących opcji:

Odmowa odbioru przesyłki:
Klient może skontaktować się z przewoźnikiem w celu odmowy przyjęcia paczki. Po zwrocie przesyłki do magazynu zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.

Zwrot po dostawie:
Jeżeli paczka została dostarczona, użytkownik może złożyć wniosek o zwrot. Po weryfikacji stanu produktu zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.

7. Polityka zwrotów i refundacji

Warunki zwrotu

Użytkownik ma prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkt musi być nieużywany, w stanie nienaruszonym, z oryginalnym opakowaniem, etykietami oraz dowodem zakupu.

Procedura

Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, należy skontaktować się z obsługą klienta drogą e-mailową, podając szczegóły zamówienia oraz powód zgłoszenia. Zespół obsługi klienta udzieli dalszych instrukcji.

Czas realizacji

Zwrot środków jest zazwyczaj przetwarzany w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu otrzymania i weryfikacji przesyłki zwrotnej. W przypadku wymiany nowy produkt zostanie wysłany niezwłocznie po zatwierdzeniu zgłoszenia.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów.

8. Prywatność i ochrona danych

Zbieramy wyłącznie niezbędne dane użytkowników i chronimy je za pomocą szyfrowania oraz odpowiednich mechanizmów kontroli dostępu. Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

9. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

W przypadku sporów dążymy do ich rozwiązania w sposób polubowny. W przypadku braku porozumienia sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Zmiany warunków

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację aktualnych warunków.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie, utratę danych lub utracone korzyści wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu. Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, układ i elementy wizualne, są chronione prawem własności intelektualnej. Zabronione jest ich kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody.

13. Kontakt

Telefon
+1 (262) 797-9349

E-mail
support@armodenae.com

Adres
980 Satinwood Ct #2,Brookfield,WI 53005,United States
Godziny pracy
Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00 (Czas Środkowoeuropejski CET)