Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy określa zasady realizacji zamówień, czas przetwarzania, warunki dostawy oraz kwestie związane z obsługą przesyłek w naszym sklepie internetowym.

1. Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. W przypadku braku wiadomości e-mail prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.

2. Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są przetwarzane tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy, czas realizacji liczony jest od pierwszego kolejnego dnia roboczego.

3. Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych, w zależności od warunków logistycznych i zewnętrznych.

4. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

5. Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości poniżej 230 PLN koszt dostawy wynosi 23 PLN.

Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 230 PLN dostawa jest bezpłatna.

6. Śledzenie zamówienia

Klient może sprawdzić status zamówienia w sekcji „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej, wpisując wymagane dane zamówienia.

7. Zmiana adresu dostawy

Zmiana adresu dostawy jest możliwa wyłącznie w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub wysyłki, dlatego nie gwarantujemy możliwości wprowadzenia zmian.

8. Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia, wysyłki lub dostawy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu.